About Our Products

商品について

Undercadeでは、すべてのプロダクトにおいて、デザイン・素材・仕上げにこだわり、
ひとつずつ丁寧に制作・発送を行っています。

To ensure quality and uniqueness, all Undercade items are crafted with care and detail, and are produced in limited quantities or made-to-order.

返品・交換について

Returns & Exchanges

Undercadeの商品は、原則として返品・交換をお受けしておりません。
サイズ違いやイメージの相違など、お客様都合によるご対応はいたしかねます。
また、サイズ交換も不可となりますので、ご注文前にサイズ・仕様を必ずご確認ください。

Please note that we do not accept returns or exchanges for any reason other than manufacturing defects or incorrect items.
Size changes or changes of mind will not be accepted.
Please make sure to check all product details and sizing information carefully before placing your order.

商品の仕様・個体差について

Product Specifications & Variations

製造工程や素材の特性上、若干の個体差（プリント位置・縫製など）が生じる場合がございます。

これらは不良品ではなく、商品の特性としてご理解いただけますと幸いです。

Due to the nature of materials and production processes, minor variations such as print placement or stitching may occur.
These are not considered defects, but part of the product's unique character.

また、ギャラリーの写真については製作段階のものであり、実際の到着品は素材などの兼ね合いでパッチワークなど変動がある場合があります。

The photos shown in the gallery were taken during the production stage.
Please note that due to material availability and adjustments during final manufacturing, there may be minor variations in elements such as patchwork placement or texture in the delivered item.

We appreciate your understanding that these variations are part of the product's unique character.

発送・お届けについて

Shipping & Delivery

商品は国内外の拠点より順次発送されます。
商品ページに記載された発送予定日を目安としてご確認ください。
複数の商品を同時にご注文された場合、すべて揃い次第の一括発送となる場合がございます。

Our products are shipped from both domestic and overseas locations.
Please refer to the estimated shipping schedule listed on each product page.
When multiple items are ordered together, they may be shipped as one package once all items are ready.

その他ご不明点について

For Other Inquiries

商品やご注文に関してご不明な点がございましたら、
【お問い合わせフォーム】または公式SNSよりお気軽にご連絡ください。

If you have any questions about our products or your order, feel free to contact us via our inquiry form or official social media channels.

Undercadeは、カルチャーとファッションの交差点から新しい価値を生み出します。
Undercade creates value at the intersection of culture and fashion.